要維修的電腦按電源鍵沒有反應,有時候還會聽到"啪!啪!的聲響
我們聽到客戶說電腦開機有類似電流的異聲,也絕對不敢貿然開機去試試看
因為通常有這種情況不是電源供應器有壞掉,就是內部線路有接錯
我們當下打開機殼看看
一檢查果然發現內部線路接錯!
電源供應器更主機板之間,有兩條線路要連接
一個是24pin的排線,另一條是4pin(高階主機板用8pin)
客戶的就是4pin的部分接錯了
右圖為錯誤的線路,要更換為左圖才是正確的線路

把線路換回來,發現還是不開機,我們立刻懷疑面板與主機板的線路有損壞
果不其然,一看之下跟我們猜測的一樣
馬上把損壞的線路更換掉就可以正常開機了!!
剩下來的零件也要測試過才能確保客戶的電腦有沒有其他部分是壞的
(因為客戶的硬碟是SSD,這種類型的硬碟沒有磁軌,所以不用做壞軌測試)

確認過剩下的零件沒問題後,我們就確認已經把劉先生的電腦修理好了!!
更換了一條損壞的線路,還有把內部安裝錯誤的線路修正
客戶原本是懷疑電源供應器壞掉,希望我們更換電源供應器
但是經工程師檢測過後,發現問題點不是在這邊,只要壞一條便宜的線路,更重新安裝內部線路就可以搞定!!
大大節省了客戶的金錢
曙光電腦永遠是站在客戶的立場去解決電腦問題喔!!
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